🚗 O que é Franquia e Por Que Entender Isso Pode Evitar Prejuízos
Atualizado em novembro de 2025 • Por Equipe Editorial do Guia de Seguro
(Conteúdo educativo. Recomendamos que todas as decisões sejam tomadas junto a um corretor autorizado pela SUSEP.)
Atualizado em novembro de 2025 • Por Equipe Editorial do Guia de Seguro
(Conteúdo educativo. Recomendamos que todas as decisões sejam tomadas junto a um corretor autorizado pela SUSEP.)
Quando o carro sofre um acidente, muita gente se surpreende ao descobrir que precisará pagar uma parte do conserto. É justamente aí que entra a franquia do seguro auto. Entender como ela funciona é essencial para calcular seus custos reais de proteção, comparar opções de seguro e, finalmente, evitar arrependimentos no momento em que o sinistro acontece.
Neste guia, você aprenderá o que é a franquia, quais são os tipos disponíveis, como o valor se define e quando vale a pena acionar o seguro.
📘 O Que É a Franquia no Seguro Auto
A franquia é o valor que o segurado paga quando ocorre um sinistro parcial, ou seja, quando o veículo pode ser consertado. Em outras palavras, ela representa a “participação financeira” do cliente no custo do reparo.
Para ilustrar: Se o conserto custa R$ 8.000 e sua franquia é R$ 3.000, portanto, você paga essa parte, e a seguradora cobre os R$ 5.000 restantes.
Em suma, segundo a SUSEP, essa regra serve para equilibrar riscos, evitando que segurados acionem o seguro por danos de pequeno impacto.
Importante: A franquia não se aplica em casos de perda total (como roubo com perda completa ou colisão grave). Além disso, você sempre encontrará essa informação detalhada na apólice.
⚙️ Tipos de Franquia: Reduzida, Normal e Majorada
Você pode configurar a franquia de acordo com seu perfil de motorista e seu orçamento. Entender as diferenças ajudará você a equilibrar custo e cobertura.
🔹 Franquia Normal (ou Padrão)
É o formato mais comum do mercado. Geralmente, tem valor intermediário e oferece um equilíbrio entre o custo do seguro e o gasto em caso de sinistro. Consequentemente, é ideal para quem busca custo-benefício.
🔹 Franquia Reduzida
Neste caso, o valor a pagar em caso de acidente é menor, mas o preço do seguro (prêmio) torna-se mais alto. Assim, é indicada para proprietários de veículos novos, principalmente pessoas que preferem não ter surpresas financeiras no caso de um sinistro.
🔹 Franquia Majorada (ou Aumentada)
O valor da franquia é mais alto, entretanto, o custo anual do seguro diminui. Dessa forma, esta é uma opção para quem raramente aciona o seguro e quer economizar no prêmio.
| Tipo de Franquia | Valor a Pagar no Sinistro | Custo do Seguro | Perfil Indicado |
| Reduzida | Baixo | Alto | Motoristas que acionam o seguro com frequência |
| Normal | Médio | Médio | Perfil padrão |
| Majorada | Alto | Baixo | Condutores experientes e de baixo risco |
🛠️ Como Pagar a Franquia do Seguro
Você faz o pagamento diretamente à oficina credenciada durante a realização do reparo, e não à seguradora. O processo normalmente segue estas etapas:
- O segurado comunica o sinistro à seguradora.
- A seguradora faz a vistoria e o orçamento de reparo.
- O segurado paga o valor da franquia à oficina.
- A seguradora cobre a diferença.
Em alguns casos, as oficinas permitem parcelar o valor da franquia, dependendo da política da seguradora. Portanto, sempre guarde o recibo.
🧭 Quando Vale a Pena Acionar o Seguro (ou Pagar do Próprio Bolso)
Acionar o seguro para danos muito pequenos pode não compensar.
Imagine: Sua franquia é R$ 2.500, mas o conserto custa R$ 2.000. Nesse caso, pagar o reparo por conta própria é mais econômico — e você ainda preserva o bônus de renovação.
Afinal, cada sinistro registrado influencia o histórico do cliente, podendo aumentar o prêmio no próximo contrato.
Dica: Se o conserto for menor que o valor da franquia, pense duas vezes antes de acionar o seguro.
🧠 Dicas Finais e Boas Práticas
- Leia atentamente sua apólice. A apólice especifica todos os detalhes da franquia ali.
- Avalie seu comportamento ao volante e perfil de uso.
- Compare seguradoras credenciadas pela SUSEP.
- Evite decisões por preço. O mais barato não oferece cobertura adequada.
Para concluir: a franquia é um mecanismo de equilíbrio — quanto menor a franquia, maior o valor do seguro; por outro lado, quanto maior a franquia, menor o prêmio.
🏁 Conclusão
A franquia do seguro auto é um dos elementos mais estratégicos. Portanto, entender o que ela significa e como a seguradora a calcula ajuda você a tomar decisões conscientes e evitar gastos desnecessários.
Em resumo, consulte um corretor de seguros autorizado pela SUSEP e esclareça todas as cláusulas da apólice antes de assinar. O conhecimento é o melhor seguro que você pode ter.
✳️ Sugestão de Link Interno (próximo artigo a ser publicado): 👉 🎯O que é Bônus no Seguro Auto ?